Раздел: недвижимость
 Риэлтор, совершая фактические и юридические действия по поручению клиента в строгом соответствии с законом и с обязательствами по договору с агентством недвижимости, должен в первую очередь представлять интересы клиента.
Поэтому при встрече с заказчиком каждый риэлтор обязан:
- предъявить документы, подтверждающие его риэлтерский статус;
- предоставить клиенту сведения о наличии у него договора страхования профессиональной ответственности, реквизиты (наименование, адрес и телефон) страховщика, у которого этот договор заключен;
- заключить с клиентом договор на оказание риэлтерских услуг в письменной форме;
- предоставить потребителю риэлтерских услуг полную информацию о его правах, гарантированных действующим законодательством, нормативными актами, а также общепринятыми стандартами из практики;
- обеспечить сохранность документов, полученных от клиента для совершения сделки;
- информировать потребителя риэлтерских услуг в достоверной и исчерпывающей форме в отношении объекта предстоящей сделки путем получения сведений в соответствии с действующим законодательством в уполномоченных органах государственной власти и других инстанциях.
В то же время риэлтор не имеет права:
- производить оценку правоустанавливающих документов на объект недвижимости, если они предоставлены органами государственной власти, надлежаще оформлены, а их вид и содержание не противоречат действующим нормам;
- предлагать потребителю риэлтерских услуг дополнительные гарантии в виде возможности страхования права владения объектом недвижимости, на случай гибели или повреждения имущества у страховщика, имеющего государственную лицензию на осуществление данного вида страхования.
В свою очередь, потребителю риэлтерских услуг не мешает знать, что риэлтору предоставляется возможность разглашать конфиденциальную информацию клиента только в исключительных случаях:
- по официальному запросу уполномоченных органов управления или в соответствии с решением суда;
- в случае получения достоверных сведений о намерении клиента совершить неправомерный поступок, а также, если раскрытие конфиденциальной информации необходимо для предотвращения преступной деятельности последнего;
- в целях защиты охраняемых законом прав риэлтора от обвинения в совершении противоправных действий.
Список статей раздела: недвижимость
|
